Última atualização: 31/10/2025

O Zipp valoriza sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados dos usuários (motoristas e passageiros):

• Nome completo
• Documento de identificação (CNH, CPF, RG)
• Dados de contato (telefone, e-mail)
• Localização aproximada (para funcionamento das corridas)
• Dados de pagamento (quando aplicável)
• Informações técnicas (endereço IP, dispositivo, data/hora de acesso)

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para:

• Criar e gerenciar a conta do usuário
• Conectar motoristas e passageiros
• Garantir a segurança da plataforma (fraudes, bloqueios, banimentos)
• Processar pagamentos e repasses
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência do usuário no app

3. Compartilhamento

O Zipp não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Parceiros de meios de pagamento
• Autoridades públicas, quando exigido por lei
• Serviços de hospedagem e tecnologia necessários ao funcionamento da plataforma

4. Direitos do usuário (LGPD)

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados
• Solicitar acesso ou cópia de seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão dos dados (exceto quando houver obrigação legal de guarda)
• Revogar o consentimento dado

5. Armazenamento e segurança

• Os dados são armazenados em servidores seguros e utilizados somente pelo tempo necessário para os fins descritos.
• Aplicamos medidas de segurança para prevenir acesso não autorizado, perda ou alteração dos dados.

6. Cookies e tecnologias

O Zipp pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

• Autenticação do usuário
• Melhorar a experiência de navegação
• Análises de uso da plataforma

7. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato: 📧 vaidezipp.dev@gmail.com